Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen harbor-sequoia, Waldstraße 42, 38855 Wernigerode (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Wanderführungen und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Wandertouren auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Der Kunde gibt durch das Absenden einer Buchungsanfrage ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
Der Anbieter behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung vor Tourstart oder in bar am Tourstartpunkt, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Mehrtagestouren ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises bei Buchungsbestätigung fällig. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Tourstart zu leisten.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung auf der Website sowie der Buchungsbestätigung.
Im Tourpreis enthalten sind, sofern nicht anders angegeben:
Nicht im Preis enthalten sind insbesondere: An- und Abreise zum Treffpunkt, Einkehr in Gaststätten, persönliche Ausrüstung, Übernachtung (außer bei Mehrtagestouren).
Der Kunde kann die Buchung jederzeit vor Tourstart stornieren. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Die Stornierung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Anbieter.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Anbieter behält sich vor, Touren bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder bei widrigen Wetterbedingungen abzusagen. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich:
Der Kunde nimmt an der Tour auf eigene Gefahr teil. Für Unfälle und Verletzungen, die durch eigenes Verschulden oder Nichtbeachtung der Anweisungen entstehen, haftet der Anbieter nicht.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für höhere Gewalt ist ausgeschlossen.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Wernigerode.
Stand: Januar 2024